初めての方へ

お知らせ

  • 2023/12/19
    【年末年始 営業に関するご案内】
    いつもトークンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始の営業につきまして、誠に勝手ながら一部サービスをお休みさせていただきます。

    <一部サービス停止期間>
    2022年12月29日(金)〜2023年1月8日(月)

    ■お問い合わせの対応
    期間中のお問い合わせにつきましては、1月9日(火)より順次ご返答を予定しております。
    年末年始にかけてお問い合わせが集中した際はご返答までにお時間をいただく場合がございます。

    ■ご利用料金の銀行振込について
    期間中のお振り込みにつきましては、1月4日(木)より順次対応いたします。
    お急ぎの場合は、クレジットカードでのご精算をお願いいたします。
    ※専門家へのご相談自体は可能となっておりますのでご安心ください。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2022/12/20
    【年末年始 営業に関するご案内】
    いつもトークンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始の営業につきまして、誠に勝手ながら一部サービスをお休みさせていただきます。

    <一部サービス停止期間>
    2022年12月31日(土)〜2023年1月9日(月)

    ■お問い合わせの対応
    期間中のお問い合わせにつきましては、1月10日(火)より順次ご返答を予定しております。
    年末年始にかけてお問い合わせが集中した際はご返答までにお時間をいただく場合がございます。

    ■ご利用料金の銀行振込について
    期間中のお振り込みにつきましては、1月4日(水)より順次対応いたします。
    お急ぎの場合は、クレジットカードでのご精算をお願いいたします。
    ※専門家へのご相談自体は可能となっておりますのでご安心ください。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • 2022/05/20
    【システム障害に関するお詫び】

    いつもトークンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2022年5月26日(木)0時〜11時30分まで、システム障害により一時サイトが利用できない状態となっておりました。

    現在、復旧いたしましたことをご報告させていただきます。

    お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
    今後、同様の事象が生じないよう、再発防止に取り組んでまいります。

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