初めての方へ

お知らせ

  • 2024/05/09
    【メールアドレスについて】
    いつもトークンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    docomo、au、SoftBank等のキャリアメールご利用の方へのご案内です。
    お使いのメールアドレスによっては弊社からのメールが送信できない場合がございます。

    具体的には下記のとおりになります。

    【特殊な形式のアドレス(RFC違反アドレス)】
    ・メールアドレスの@マーク直前に、「.」(ピリオド)がある
    ・メールアドレスに、2個以上連続した「.」(ピリオド)がある
    ・ドメイン指定受信/アドレス指定受信/転送元・メーリングリストアドレスなどの受信/拒否リスト設定が設定されている

    詳しくはdocomoのサイトも併せてご確認ください。
    https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=210802
  • 2024/04/11
    【システムメンテナンスのお知らせ】

    いつもトークンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、下記のスケジュールにおいてシステムメンテナンスを実施いたします。
    メンテナンス期間中は、通話サービスがご利用頂けません。

    お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    ■メンテナンス日時
    4月11日(月) PM 15:00〜 PM 16:00
    ※メンテナンス終了時刻は、作業状況等によって前後する場合がございます。
  • 2023/12/19
    【年末年始 営業に関するご案内】
    いつもトークンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始の営業につきまして、誠に勝手ながら一部サービスをお休みさせていただきます。

    <一部サービス停止期間>
    2022年12月29日(金)〜2023年1月8日(月)

    ■お問い合わせの対応
    期間中のお問い合わせにつきましては、1月9日(火)より順次ご返答を予定しております。
    年末年始にかけてお問い合わせが集中した際はご返答までにお時間をいただく場合がございます。

    ■ご利用料金の銀行振込について
    期間中のお振り込みにつきましては、1月4日(木)より順次対応いたします。
    お急ぎの場合は、クレジットカードでのご精算をお願いいたします。
    ※専門家へのご相談自体は可能となっておりますのでご安心ください。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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