当社、および相談受け者は、本サービスの利用に際し会員から提供された個人情報や会員のプライバシーに係わる事項（以下、分けて記載する場合を除き「個人情報等」と総称します）を、本サービスの運営その他本サービスの提供に関する目的のため適切に利用いたします。
ただし、本サービス、又は相談受け者の今後の相談業務の向上に資する目的のために相談内容や相談受け者の対処などを相談者が特定出来ないよう加工した上、利用することがあります。
会員は、本サービスを利用いただくために必要な電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等を当社に対しご登録いただきます。
当社では、音声は録音させていただいております。本サービスにおける違法、または不適切な利用が申告された際に、真偽の確認のため、権限を持った一部の当社社員が音声を確認する場合がございます。
当社は、相談業務に関するお問い合わせ等への対応のためにのみ、お問い合わせ時に会員から提供を受けた情報を相談受け者に提供します。当社、および相談受け者は、本サービスの提供の際役割分担に応じ提供を受けた個人情報等を、法令等によるほか、各々の個人情報あるいはプライバシー等の保護方針あるいは規則に従い適切に管理いたします。
当社、および相談受け者は、上記のほか、以下に定める場合を除き、それぞれが取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

・ 法令により、開示が求められた場合
・ 本規約「アクセスログ等の記録と開示」に基づき開示する場合
・ 会員、又は、第三者の生命、身体、又は財産が危険にさらされる恐れがある場合
・ 会員、又は、第三者が自殺をする意思を明らかにし、実行される可能性が非常に高い場合
・ 会員、又は、第三者が虐待を受けており、速やかに対処しなければ生命の危険が考えられる又は犯罪に至る可能性が高いと思われる場合
・ 当社と守秘義務契約を結んだ特定の専門家のアドバイスを受ける場合
・ 統計処理等により会員個人識別ができない状態に加工された場合

当社、および相談受け者は、会員より提供を受けた個人情報への不当なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して、技術的に必要かつ十分な安全対策を講ずるものとします。また、当社は、個人情報の安全管理を図るため、従業員に対しても必要かつ適切な監督を行うものとします。
当社、および相談受け者は、会員が本サービスを利用していることや、会員の相談内容、及び個人に関する情報が、外部に漏れることのないよう細心の注意を払い、厳重に管理いたします。

本コンテンツ上に表示されるすべての掲載内容についての著作権は、当社、又は相談受け者に帰属します。 したがって、本コンテンツの掲載内容全てにおいて、無断使用・複製することを禁止します。
会員により、当社に提供された個人情報を含まない感想、情報その他の提供物（以下、「提供情報」といいます。）は、個人の特定が出来ないよう加工した上、秘密性がない一般情報として扱われます。
情報提供者は当社が提供情報を自由に使用することに予め同意したものとし、当社はこれらの使用がいかなる第三者の権利も侵害しないことを保証します。

当社、又は相談受け者が会員に提供する情報又は文章等（相談受け者から口頭や文書にて提供された情報、および本コンテンツ内に掲載された情報を含むが、これに限らない）についての完全性、有用性、安全性、最新性、品質、信憑性、適法性等に関し、当社は一切の責任を負いません。会員自身の判断と責任においてご利用ください。
当社の利用に起因して生じた会員の損害や不利益の全てに対して、相談受け者との間に生じた損害や不利益に対しても含め、いかなる理由があろうと、当社は一切責任を負わないものとし、損害賠償義務を一切負いません。

本サービスの利用に起因して生じた会員間、あるいは会員と第三者（登録相談受け者を含む）との間の紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
このような紛争につき、会員は当社に対しいかなる苦情の申し立ても行わないこととします。